Questions fréquentes

Le filtre à eau pour robinet

Quels polluants le filtre robinet EDR O'Pure One réduit-il ?

Il réduit plus de 30 polluants présents dans l'eau du robinet, dont le chlore, le calcaire, les PFAS (« polluants éternels »), les pesticides et les résidus de médicaments, tout en préservant les minéraux essentiels. Voir le filtre robinet.

Le filtre est-il compatible avec mon robinet ?

Le filtre s'adapte à la grande majorité des robinets du marché. En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre robinet à contact@opure-solutions.fr.

Comment installer le filtre ?

Il se visse directement sur votre robinet en 2 minutes, sans outil et sans plombier.

Combien de temps dure une cartouche ?

Une cartouche filtre environ 1 000 litres d'eau. Sa durée dépend de votre consommation. Voir les cartouches de rechange.

Comment fonctionne la filtration ?

Chaque cartouche associe un dôme en céramique diatomée et un cœur en charbon actif issu de fibres de coco, pour une filtration à 0,1 micron.

Le filtre de douche

Que filtre le filtre de douche ?

Il réduit le chlore et son odeur, les métaux lourds et les impuretés de l'eau du réseau, pour une peau moins sèche et des cheveux plus doux. Voir le filtre de douche.

Combien de temps dure une cartouche de douche ?

Jusqu'à 13 000 litres d'eau, soit environ 3 mois d'utilisation. Voir les cartouches de douche.

Comment l'installer ?

Dévissez votre pommeau, installez le filtre, revissez : c'est prêt, en 2 minutes et sans outil.

Abonnement, commande et retours

Comment fonctionne l'abonnement aux cartouches ?

Vos cartouches arrivent automatiquement chez vous au bon moment. L'abonnement est sans engagement : vous pouvez le suspendre ou l'annuler à tout moment, sans frais.

Combien puis-je économiser par rapport à l'eau en bouteille ?

Jusqu'à 500 € par an, et des centaines de bouteilles en plastique évitées chaque année.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. L'article doit être non utilisé, dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de remboursement.

Comment vous contacter ?

EDR O'Pure est basée à Caen et se déplace à domicile dans un rayon de 30 km. Notre service client vous répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h, au 09 86 55 47 29 ou par e-mail à contact@opure-solutions.fr.